Jaco und Marco lachen gemeinsam an der Rheinpromenade in Köln: Jaco sitzt im Rollstuhl, Marco schiebt ihn schwungvoll an
4,965 Google-Bewertungen

Persönliche Assistenz für Menschen mit Behinderung

Wir leisten Persönliche Assistenz, Eingliederungshilfe sowie Hilfe zur Pflege für dein selbstbestimmtes Leben — mit Herz, Humor und Leichtigkeit: Bundesweit, für dich kostenlos und bis zu 24/7.

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Leistungen

Was wir für dich tun

Ob im Alltag, in der Pflege, in Schule, Studium oder Beruf: Für jede Situation gibt es die passende Leistung. Welche das ist, finden wir gemeinsam heraus, von unseren Standorten in Troisdorf und Hannover aus bundesweit.

Zwei Gründer von ZIEMLICH BESTE FREUNDE lachen gemeinsam, einer sitzt im Rollstuhl
Darius & Marco, 2023
  • Bis zu 24 Stunden Assistenz täglich
  • 250+ Assistenzkräfte im Einsatz
  • Abrechnung direkt mit dem Träger
  • Den Antrag übernehmen wir
Unsere Geschichte

Vom Film inspiriert,
im Alltag gelebt

Ende 2023 lebten laut Statistischem Bundesamt rund 7,9 Millionen Menschen mit Schwerbehinderung in Deutschland, also etwa 9 % der Bevölkerung. Viele von ihnen brauchen im Alltag Unterstützung.

Angelehnt an den Kinofilm „Ziemlich beste Freunde" aus dem Jahr 2011 haben wir es uns als langjährige Freunde und Brüder zur Aufgabe gemacht, Menschen mit Behinderung ein glückliches und unbeschwertes Leben zu ermöglichen.

Unsere Persönliche Assistenz steht deshalb für Zusammenhalt, Vertrauen, Respekt und Fürsorge, gepaart mit viel Humor und Leichtigkeit. Genau so, wie es unter Ziemlich Besten Freunden der Fall ist.

ZusammenhaltVertrauenRespektFürsorgeHumor
Assistenz erhalten
Vorteile

Deine Vorteile mit unserem Assistenzdienst

Kostenlose Beratung

Wir sehen uns deine Situation in Ruhe an, klären den Bedarf und sagen dir ehrlich, was möglich ist. Das kostet dich nichts, auch wenn es am Ende nicht zu uns führt.

Antrag & Behörden

Wir stellen den Antrag beim zuständigen Träger, führen die Korrespondenz und haken nach, wenn nichts passiert. Du musst dich durch keine Formulare arbeiten.

Nach deinen Wünschen

Du gibst vor, wie dein Tag aussehen soll, und die Assistenz richtet sich danach. Nicht du dich nach einem Dienstplan.

Team mit dir zusammen

Du lernst deine Assistenzkräfte vorher kennen und entscheidest mit, wer zu dir nach Hause kommt. Passt die Chemie nicht, suchen wir weiter.

2.000+ im Bewerber-Pool

Aus über 2.000 Bewerbungen suchen wir die Menschen heraus, die zu dir passen und in deiner Region zuhause sind.

Backup-Planung

Zu deinem Team gehören mehrere Kräfte, die dich und deinen Alltag kennen. Fällt jemand aus, kümmern wir uns um den Ersatz, nicht du.

Digital & direkt

Kurze Wege statt Warteschleife: Das meiste klärst du mit uns per WhatsApp, ohne Termin und ohne Papierkram.

24/7 erreichbar

Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen erreichst du jemanden, der dich und deine Situation kennt.

Mehr als Assistenz

Anträge, Termine und Behördenpost denken wir mit. Unsere Arbeit hört nicht am Rand des Dienstplans auf.

So funktioniert's

Dein Weg zur Assistenz

Vom ersten Gespräch bis zur täglichen Dienstplanung übernehmen wir den organisatorischen Teil. Du behältst die Entscheidungen.

  1. 1

    Kennenlernen

    Bei uns, bei dir vor Ort oder digital. Wir klären alle Fragen.

  2. 2

    Antragstellung

    Wir stellen den Antrag und führen die Korrespondenz.

  3. 3

    Bedarfsermittlung

    Das Gespräch findet bei dir zuhause statt, wir sind dabei.

  4. 4

    Dein Team

    Ihr entscheidet gemeinsam, wer zu dir nach Hause kommt.

  5. 5

    Alltag & Planung

    Dienstpläne, Aktivitäten und eine feste Ansprechperson.

Der Unterschied

Wir und andere Assistenzdienste

Vergleich der Leistungsmerkmale von ZIEMLICH BESTE FREUNDE mit anderen Assistenzdiensten
Merkmale ZIEMLICH BESTE FREUNDE Andere Assistenzdienste
Erstberatung Kostenlos & persönlich Oft nur telefonisch
Unterstützung beim Antrag Umfassende Begleitung Oft nur Hinweise aufs Amt
Mitsprache bei der Team-Auswahl Ihr entscheidet gemeinsam Oft vom Anbieter zugeteilt
Personalpool & Backup 2.000+ Bewerber:innen im Pool Oft begrenzt, ohne Backup
Erreichbarkeit im Notfall Rund um die Uhr Oft nur zu Bürozeiten
Kommunikation Digital, auch per WhatsApp Meist nur Telefon und Post
Reichweite Bundesweit im Einsatz Oft regional begrenzt
Wechsel des Assistenzdienstes Wir begleiten den Wechsel Oft ohne aktive Hilfe
Leistungsumfang 360°-Unterstützung Oft nur die Kernleistung

Wir teilen Erfahrungsberichte von Klient:innen und Angehörigen aus Gesprächen mit anderen Assistenzdiensten. Selbstverständlich gibt es neben uns auch andere Anbieter, die verantwortungsvoll und professionell Assistenz stellen.

Bewertungen

Das sagen unsere Klienten & Mitarbeiter

4,9
65 Google-Bewertungen
„Mir wurde am Telefon direkt geholfen und dann ging alles sehr schnell. Das Team kümmert sich super engagiert um alle Angelegenheiten und hat mir bei allen Anträgen geholfen. […] Ich bin dem Team so dankbar, weil mein Leben seitdem viel lebenswerter geworden ist.“
Sabine M. · Klientin · Februar 2026
„Das Team ist unglaublich engagiert, zuverlässig und begegnet einem immer auf Augenhöhe. […] Ein großartiger Assistenzdienst, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Man fühlt sich hier nicht einfach nur betreut, sondern wirklich ernst genommen.“
Otto A. · April 2026
„Ein sehr engagiertes Team, das zuverlässig arbeitet und dabei immer respektvoll bleibt. […] Besonders gut finde ich, dass man sich hier wirklich Zeit nimmt, um passende Lösungen zu finden. Das Miteinander erinnert wirklich an den Spirit von Ziemlich beste Freunde.“
Erincii · April 2026
„Tolles junges, engagiertes Team, das uns super und unkompliziert geholfen hat.“
Guido H. · Angehöriger · Juni 2026
„Ein junges, aufgeschlossenes und liebevolles Team mit der richtigen Prise Humor. Man fühlt sich sehr wohl und jeder ist mit Herzblut dabei.“
Ayleen R. · April 2026
Wissenswertes

Häufige Fragen zur Persönlichen Assistenz

01

Was ist Persönliche Assistenz überhaupt?

Persönliche Assistenz bedeutet: Eine Assistenzkraft unterstützt dich genau dort, wo du Unterstützung brauchst, und sonst nirgends. Du bestimmst, was wann und wie geschieht. Das reicht vom Aufstehen am Morgen über den Weg zur Arbeit bis zur Begleitung ins Stadion. Der Unterschied zum Pflegedienst: Es geht nicht um feste Einsätze nach Zeitplan, sondern um Teilhabe am Leben, das du führen willst.

02

Wer hat Anspruch auf Persönliche Assistenz?

Anspruch hat, wer wegen einer Behinderung im Alltag wesentlich eingeschränkt ist. Ein Grad der Behinderung ist dafür keine zwingende Voraussetzung: Entscheidend ist der tatsächliche Bedarf an Unterstützung bei der Teilhabe. Geregelt ist das vor allem in den Paragrafen 78 und 113 SGB IX. Ob es in deinem Fall passt, klären wir im Gespräch, unser Assistenz-Check auf dieser Seite gibt dir vorab eine erste Einschätzung.

03

Was kostet mich die Assistenz und wer bezahlt sie?

Für dich entstehen in aller Regel keine Kosten. Die Assistenz wird vom zuständigen Kostenträger finanziert, je nach Leistung sind das die Eingliederungshilfe (etwa LVR oder LWL), der Sozialhilfeträger oder die Pflegekasse. Wir rechnen direkt mit ihnen ab, du bekommst keine Rechnung. Auch unsere Beratung und die Hilfe beim Antrag kosten dich nichts.

04

Brauche ich einen Pflegegrad oder einen Schwerbehindertenausweis?

Nein, beides ist keine Bedingung. Ein Pflegegrad ist für die Hilfe zur Pflege relevant, ein Schwerbehindertenausweis erleichtert manches, aber die Eingliederungshilfe knüpft nicht daran an. Wenn du noch nichts davon hast, unterstützen wir dich dabei, die richtigen Anträge zu stellen.

05

Wird mein Einkommen oder mein Erspartes angerechnet?

In der Eingliederungshilfe gelten seit dem Bundesteilhabegesetz deutlich höhere Freibeträge als früher, ein eigener Vermögensfreibetrag ist im Paragrafen 139 SGB IX geregelt. Bei der Hilfe zur Pflege nach SGB XII gelten dagegen weiterhin die Regeln der Sozialhilfe. Was das konkret für dich bedeutet, rechnen wir mit dir gemeinsam durch, bevor du einen Antrag stellst.

06

Wie stelle ich den Antrag und wie lange dauert das?

Den Antrag stellen wir gemeinsam, formlos beim zuständigen Träger. Der Träger muss innerhalb von zwei Wochen klären, ob er zuständig ist, und in der Regel innerhalb von drei Wochen nach Antragseingang entscheiden; wird ein Gutachten gebraucht, verlängert sich die Frist entsprechend (Paragraf 14 SGB IX). In der Praxis dauert es oft länger. Wir bleiben dran, führen die Korrespondenz und melden uns nach, wenn nichts passiert.

07

Kann ich mir meine Assistenzkräfte aussuchen?

Ja. Dein Team stellst du gemeinsam mit uns zusammen. Uns ist wichtig, dass die Chemie stimmt, deshalb lernt ihr euch vorher kennen. Passt es nicht, suchen wir weiter, aus über 2.000 Bewerbungen in unserem Pool.

08

Was passiert, wenn meine Assistenzkraft krank wird?

Dafür planen wir vor. Zu deinem Team gehören mehrere Assistenzkräfte, die dich und deinen Alltag kennen, und wir können standortübergreifend nachbesetzen. Fällt jemand kurzfristig aus, kümmern wir uns um den Ersatz, nicht du.

09

Gibt es Assistenz auch nachts oder rund um die Uhr?

Ja, Assistenz ist bis zu 24 Stunden täglich möglich, auch als Nacht- oder Rufbereitschaft. Welcher Umfang bewilligt wird, hängt vom ermittelten Bedarf ab. Erreichbar sind wir für unsere Klientinnen und Klienten rund um die Uhr, auch am Wochenende.

10

Kann ich meinen bisherigen Assistenzdienst wechseln?

Ja, du bist an keinen Anbieter gebunden. Ein Wechsel ist möglich, ohne dass die bewilligte Leistung neu beantragt werden muss. Wir übernehmen die Abstimmung mit dem Kostenträger und sorgen dafür, dass der Übergang ohne Lücke läuft.

Deine Frage ist nicht dabei?

Wir antworten persönlich, meist noch am selben Tag.

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